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Construcción

Sodimac Colombia, primer retail en Colombia en implementar cajas autopago


3/11/2017
Facilitar y mejorar la experiencia de compra y pago en las tiendas de Homecenter y Constructor es una motivación constante de Sodimac Colombia. Ya están disponibles las cajas autopago en la Tienda Homecenter de la calle 80 en Bogotá.

Al cierre de 2017, se espera que tres tiendas en Bogotá (Calle 80, Cedritos y Dorado), una en Cali (Cali Sur), una en Medellín (industriales), una en Cartagena (La Popa) y una en Pereira implementen el moderno sistema de cajas autopago. A diciembre de 2018, toda la cadena contará con el sistema en operación.

A partir de octubre, Sodimac Colombia a través de sus marcas Homecenter y Constructor, comenzó a implementar las cajas autopago, un moderno sistema automático de cobro que agiliza el proceso para cancelar los productos, al tiempo que mejora y optimiza la experiencia de compra de los visitantes, convirtiéndose en el primer retail en Colombia en ofrecer a todos sus clientes este servicio.

La tecnología aplicada para lograr una experiencia de compra y pago más fácil y rápida, es la motivación constante de Sodimac Colombia, quien con esta nueva implementación, impactará de manera positiva a sus clientes.

Este modelo de pagos permite cancelar las compras en efectivo o con tarjetas chip débito y crédito. A través de estas cajas se podrá hacer compras de todos los productos portables y pagar el extracto de tarjeta CMR en efectivo, entre otros servicios que se estarán desarrollando en diferentes etapas.

Inicialmente el sistema se encuentra activo en el almacén de la calle 80 ubicado en Bogotá. Al cierre de 2017, se espera que los almacenes de Cedritos y el Dorado también cuenten con el sistema. Por su parte, a nivel regional se implementará en: Cali Sur, Industriales en Medellín, La Popa en Cartagena y en Pereira. A diciembre de 2018, toda la cadena contará con este novedoso sistema de pago.

Para su puesta en marcha, Sodimac Colombia se alió con Redeban Multicolor y NCR Corporation, con quienes se llevó a cabo este proyecto, cada uno desde su experiencia facilitó la ejecución de esta innovadora iniciativa. Como parte fundamental de la puesta en marcha de este nuevo sistema de “autopago” , se capacitó a más de 2.000 personas en el uso de las herramientas y del software para ofrecer apoyo y orientación a los visitantes a la hora de utilizar el servicio.

“Para Sodimac es motivo de orgullo dar a los colombianos, nuevas opciones de pago para mejorar y optimizar la experiencia de compra en nuestras tiendas, esta novedad de las cajas autopago, nos convierte en líderes del sector retail en Colombia en implementar nuevas y modernas tecnologías”, aseguró, Erasmo Moreno Aguilera Gerente de Tecnología (CIO), de Sodimac Colombia.

Paso a paso para el proceso de auto- pago:

1.Elegir productos y dirigirse a las cajas autopago

2.Incluir identificación.

3.Pasar por el escáner los productos.

4.Colocar los productos sobre el sitio indicado.

5.Finalizar la operación.

6.Escoger la forma de pago. Efectivo, tarjeta débito o crédito que exige firma electrónica.

7.Inmediatamente se genera factura.

8.Se empaca en bolsa reutilizable.

Sodimac firme en su compromiso de ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de compra, seguirá apostándole a la implementación de nuevas tecnologías que modernicen y optimicen su acercamiento con la marca.

Fuente: Modum




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