Durante la instalación de Construplan
2000 se genera un error sin nombre al instalar el archivo MSVCRT.DLL
R/. Esto
significa que el archivo en mención está siendo utilizado
por Windows.
Acción:
No haga caso del error y continué con la instalación
normalmente.
Al instalar la Base de
Datos se pierden las fichas técnicas de Construpedia.
R/. Esto significa que perdió
las relaciones entre la Base de Datos y Construpedia.
Acción:
Entre a la rutina Construpedia - Conexiones y haga la relación
con la Base de Datos de la ciudad que usted posea.
Construplan 2000 genera un error
sin nombre en el archivo crpe32.dll.
R/. Esto
se debe a que no se ha registrado y/ó no se ha instalado
el archivo CRPE32.DLL
Acción:
Comuníquese con el Departamento de Soporte de Construdata
para que le suministre la versión correcta de este archivo,
copielo en la carpeta c:\Windows\System si es Windows 98 y c:\Windows\System32
si es posterior. Después de esto reinicie la maquina para
registrar el archivo.
A la hora de imprimir aparece
el error: MODULO PETSTARTPRINTJOB ERROR 532 y genera un reporte
con la hoja en blanco.
R/. Esto
se debe a que el archivo Msain300.dll manejador de la Base de Datos
esta dañado o no corresponde a la versión correcta.
Acción:
Comuníquese con el departamento de soporte de Construdata
para que se lo suministren, cópielo en la carpeta c:\Windows\System
si es Windows 98 o c:\Windows\System32 si es posterior. Después
de esto reinicie la maquina para registrar el archivo.
Cuando se solicita un reporte
aparece mensaje "Error 501 - 515" y no lo produce.
R/. La impresora
predeterminada en Windows esta mal configurada o no existe una impresora
predeterminada.
Acción:
Configure la impresora en Windows con Inicio - Configuración
- Impresoras.
Los reportes aparecen con
cantidades y valores en cero.
R/. El cálculo
fue truncado por un corte de luz o el equipo fue apagado de repente.
Acción:
Entre a la rutina Cantidades de Obra y sobrescriba cualquier cantidad
y pida el reporte nuevamente.
La numeración del presupuesto
no concuerda con la que digité.
R/. Esto se debe a que el
sistema esta codificando automáticamente.
Acción:
Ingrese a la rutina de reportes y desactive la opción Numeración
Automática en la parte inferior de la ventana de selección
de reportes.
El presupuesto imprime al nivel
de capítulos y lo necesito al nivel de sub capitulos.
Acción:
Ingrese a la ventana de reportes y escoja allí la opción
Nivel de Subcapitulos.
Al pedir "Presentación
preliminar" de un reporte en Construplan 95 no aparece ninguna
información.
R/. Usted
abrió una Base de Datos de Construplan 2000 utilizando Construplan
95.
Acción:
Cree una Base Nueva en Construplan 95 y copie en ella los análisis
de la Base de Datos 2000 utilizando la opción Análisis
/ Manejo Masivo / Copiar.
Error 1004 al exportar a Ms
Project 2000 desde Construplan 2000
R/. Usted
está utilizando una versión desactualizada de Construplan
2000
Acción:
Baje de Internet la versión actualizada entrando al portal
www.losconstructores.com
y luego a la opción Software Construdata
/ Construplan.
Error 3163 al grabar una nueva
obra en Construplan 2000.
R/. Usted está utilizando
una versión desactualizada de Construplan 2000
Acción:
Baje de Internet la versión actualizada entrando al portal
www.losconstructores.com
y luego a la opción Software Construdata / Construplan.
Los reportes de obras aparecen
sin el nombre de las actividades (en la columna nombre aparecen
las unidades de medida).
R/. Usted
está utilizando una versión desactualizada de Construplan
2000
Acción:
Baje de Internet la versión actualizada entrando al portal
www.losconstructores.com
y luego a la opción Software Construdata / Construplan.
Al solicitar un reporte de presupuesto
por pantalla aparece el error: MODULO PETSTARTPRINTJOB. ERROR 535
y genera un reporte con la hoja en blanco.
R/. Está
usando una base de datos defectuosa.
Acción:
Cree una nueva base de datos en blanco (Base de Datos / Administrador
Base de Datos / Nueva + nombre). Active luego la opción
Insumos / Manejo masivo / Copiar y copie todos los insumos
desde la base de datos defectuosa hasta la nueva. Finalmente, active
la opción Análisis / Manejo masivo / Copiar
y copie todos los análisis desde la base de datos defectuosa
hasta la nueva. Siga trabajando con la nueva base de datos y deseche
la antigua. |
